成年人應該控制自己的憤怒嗎?
如何以有效溝通的方式表達憤怒

正值盛夏。
當你在酷熱的環境中待了一段時間,以至於走到戶外就會汗流浹背時,你是否發現自己比平常更容易煩躁易怒?
這次,我們將探討憤怒這種情緒。
成年人該壓抑自己的憤怒嗎?
如果每天都能充滿快樂和樂趣,那該有多好啊!但現實是,總會有令人沮喪的時候。
例如,在工作中,你可能會因為同事的錯誤而被責怪,或者你的老闆可能會對你不合理。
我相信每個人在不同程度上都會感到憤怒。
在這種情況下,如果你是成年人,是不是最好克制住憤怒,讓它過去呢?
簡而言之,答案是否定的。
表達憤怒的情緒是可以的。
也就是說,身為成年人,我們可能都經歷過,基於情緒表達憤怒會為我們的關係帶來緊張。
有些人可能想要避免這種情況,他們會有意識或無意識地試圖壓抑自己的憤怒,心想:“為這種事生氣是幼稚的。”
然而,正如「喜悅、憤怒、悲傷和幸福」這幾個詞都包含「憤怒」這個詞一樣,憤怒也是人類自然的情感之一。
未表達的憤怒會導致沮喪,沮喪會導致壓力,有時甚至會導致攻擊行為。
即使是憤怒也可以有力地表達出來!
那我們該如何表達憤怒呢?
這裡的關鍵在於“自信”,這是一種既重視自己又重視他人的自我表達方式,我在之前的專欄文章中介紹過。
自信意味著接受真實的自己。
所以,接受憤怒和悲傷等負面情緒是可以的。想生氣的時候就生氣,沒關係。
但是,如上文所述,如果你只是根據自己的情緒表達憤怒,可能會對與對方的關係帶來壓力。
這裡你需要記住的是「斷言」。
只要記住以下幾點,你就可以在表達憤怒的同時,仍然尊重自己和對方。
有效表達憤怒時,請記住以下三點

以下是三個有效表達憤怒的建議:
重點一:在憤怒情緒累積成太大之前,要適量地表達出來。
憤怒程度大致可以分為三個等級:- 輕微的憤怒(不愉快、害怕、惱怒、悲傷、尷尬等)
- 輕微的憤怒(惱怒、生氣、不高興、煩躁、沮喪等)
- 強烈的憤怒(狂怒、想要報復、怒火中燒等等)
即使憤怒一開始只是輕微的憤怒,如果你壓抑它而不向對方表達出來,它也會升級。
你越生氣,就越有可能發現自己無法控制自己的憤怒,例如不知道自己為什麼生氣。
表達憤怒時,盡量循序漸進,並保持較低的情緒水準。
如果在事情變得棘手之前這樣做,就更容易有效地表達你的想法,對方也更有可能傾聽。
第二點:在「我」開頭的訊息中使用「我」作為主題。
「我」字句是指以「我」為主詞的表達方式。例如,表達憤怒時,你會說“我很生氣”或“我很惱火”,明確表明憤怒的情緒是你自己的。
與「我」訊息相對應的是「你」訊息。
在這種情況下,「你」是主語,當用於生氣時發送的訊息時,往往會表達為「這是你的錯」或「這是你的錯」。
如果你設身處地站在被告知這句話的人的角度去思考,就更容易理解哪種說法更可取了。
如果有人說:“我很生氣”,你可以問:“你為什麼生氣?”
另一方面,如果有人說“這是你的錯”,你可能會感到惱火,不想再聽下去。
為了給對方留出溝通的空間,在表達憤怒時,盡量使用「我」開頭的訊息。
第三點:運用DESC方法整理你的感受並清楚表達。

當你怒火中燒時,你可能會被「我太生氣了!」或「我太惱火了!」之類的情緒所淹沒,而失去冷靜去思考原因。
但是,如果你想在表達憤怒時與對方保持良好的關係,重要的是要整理好你的想法和感受,然後清晰地表達出來。
DESC 方法在這種情況下非常有用。
DESC 方法的基本步驟
- 客觀陳述事實(D:描述)
- 表達你對事實的主觀感受(E:表達)
- 明確期望的行為、妥協方案或解決方案(S)
- 對對方的「是」或「否」的回答作出回應(C:後果)
也就是說,“我現在感覺如何?”
所以我建議你這樣做。
舉例來說,我們來看看在雙薪家庭中,如果丈夫承諾每天洗碗,但連續三天都沒有做到,妻子會如何反應。
<使用 DESC 方法前的對話>
你今天明明答應要洗碗,為什麼還沒洗?
如果你不能信守承諾,那你真是太糟糕了。
我有時間玩手機。
我也有工作,為什麼家事都要我來做?
<使用 DESC 方法的對話>
D:今天是我第三天沒洗碗了。
E:我知道你每天都很忙。
但是,既然他已經答應了,我希望他一定會做到。
S:(對著正在玩手機的老公說)你玩完手機後,能幫我洗一下衣服嗎?
C:如果您回答「是(我明白)」→謝謝。那將很有幫助。
如果答案是「否(我不能)」→那麼我今天會洗它,所以你能幫我擦一下嗎?
如果答案還是「否」→那我們再來討論一下家務分工。
你覺得呢?不僅你的印象完全改變了,你也變得更有自信,既能表達自己的感受,又能尊重對方的意見。
因此,你的提議可能不會被接受,所以如果你能想到多種方案,你就可以提出新的建議,並在雙方之間達成妥協。
DESC 方法不僅在表達憤怒時有用,在協商或要求協助時也同樣適用。如果你遇到這種情況,不妨記住它。
就像壓力一樣,憤怒會隨著時間的推移而加劇,所以趁它還很小的時候就加以解決非常重要。
重要的是要意識到要使用自信的表達方式,並學會有效地處理憤怒情緒。